Русский

Правила возврата денежных средств

1. Общие положения

Оплата подписки означает согласие пользователя с настоящими правилами возврата денежных средств.

2. Возврат до начала исполнения

Если первый номер журнала ещё не был передан в доставку, пользователь вправе запросить полный возврат денежных средств.

3. Частичный возврат

После начала исполнения подписки стоимость уже отправленных выпусков и фактически понесённых расходов на обработку заказа, упаковку, доставку и банковские комиссии удерживается из суммы возврата.

4. Невозможность доставки по причинам, зависящим от пользователя

Если доставка невозможна вследствие предоставления пользователем неверных контактных данных, отсутствия получателя по указанному адресу, отказа от получения отправления либо иных обстоятельств, зависящих от пользователя, услуга считается оказанной надлежащим образом.

5. Срок обращения

Заявление на возврат направляется на электронную почту в течение 14 календарных дней с момента возникновения основания для возврата.

6. Срок рассмотрения

Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней.

7. Способ возврата

Возврат производится тем же способом оплаты, которым была произведена оплата подписки, если иное не предусмотрено законодательством Республики Армения.

8. Ограничение ответственности

Размер возможной ответственности продавца не может превышать фактически уплаченную пользователем стоимость подписки.

Հայերեն

Դրամական միջոցների վերադարձի կանոններ

1. Ընդհանուր դրույթներ

Բաժանորդագրության վճարումը նշանակում է օգտատիրոջ համաձայնությունը դրամական միջոցների վերադարձի սույն կանոնների հետ։

2. Վերադարձ մինչև կատարման սկիզբը

Եթե ամսագրի առաջին համարը դեռ չի փոխանցվել առաքման, օգտատերը իրավունք ունի պահանջել դրամական միջոցների ամբողջական վերադարձ։

3. Մասնակի վերադարձ

Բաժանորդագրության կատարման սկսվելուց հետո արդեն ուղարկված թողարկումների արժեքը և պատվերի մշակման, փաթեթավորման, առաքման ու բանկային միջնորդավճարների փաստացի կատարված ծախսերը պահվում են վերադարձվող գումարից։

4. Առաքման անհնարինություն օգտատիրոջից կախված պատճառներով

Եթե առաքումը անհնար է օգտատիրոջ կողմից սխալ կոնտակտային տվյալներ տրամադրելու, նշված հասցեում ստացողի բացակայության, առաքանին ստանալուց հրաժարվելու կամ օգտատիրոջից կախված այլ հանգամանքների պատճառով, ծառայությունը համարվում է պատշաճ մատուցված։

5. Դիմելու ժամկետ

Վերադարձի դիմումը ուղարկվում է էլեկտրոնային փոստով՝ վերադարձի հիմքի առաջացման պահից 14 օրացուցային օրվա ընթացքում։

6. Քննարկման ժամկետ

Հարցումը քննարկվում է 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

7. Վերադարձի եղանակ

Վերադարձը կատարվում է նույն վճարման եղանակով, որով կատարվել է բաժանորդագրության վճարումը, եթե Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ այլ բան նախատեսված չէ։

8. Պատասխանատվության սահմանափակում

Վաճառողի հնարավոր պատասխանատվության չափը չի կարող գերազանցել օգտատիրոջ կողմից փաստացի վճարված բաժանորդագրության արժեքը։